Esettanulmány
A cég saját ügyfélkezelő CRM rendszerében történt fejlesztéseket élesítés előtt korábban manuális teszteléssel tesztelték. Ezt a folyamatot szerették volna hatékonyabbá tenni tesztautomatizálással. Az addig manuálisan futtatott regressziós teszteseteket kellett
automatizálnunk.
Megrendelő
hitelintézet
Feladat
tesztautomatizálás
A teszteléshez kapott eszközök:
- laptop
- tesztkörnyezet
- tesztadatok
- azonosítógeneráló szoftverek
Teszteszközök:
- Jira
- UFT
- Zephyr
A megrendelő cég lakosságnak szóló megtakarítási és hitelezési szolgáltatásokra szakosodott. Az üzleti folyamataikhoz rendelkeztek egy saját fejlesztésű ügyfélkezelő rendszerrel. Ennek a rendszernek a fejlesztésekor folyamatosan szükségük volt szoftvertesztelési segítségre. Míg korábban ezt a feladatot kizárólag manuális tesztelőkkel oldották meg, felmerült az igény az automatizációra. A tesztautomatizálás során az addig manuálisan futtatott regressziós teszteseteket kellett automatizálnunk. Ezzel a segítséggel nem csupán egyszerűbbé váltak a munkafolyamatok, hanem az érintett munkakörökben dolgozó kollégák akár több órányi munkát is meg tudtak
spórolni ezzel a technikai segítséggel.
Néhány példa a tesztelési feladatokra
Többek között az alábbi üzleti folyamatok szoftveren belüli kezelésének a tesztelésében vettünk részt:
- hitelfelmondás
- hitelrögzítés
- hitelkiváltás
- ügyfélrögzítés
- ügyféladat módosítás
Az automatizálás használatával ugyanannyi idő alatt sokkal több funkciót lehet ellenőrizni, így értékes időt és erőforrást takaríthat meg a megrendelő.
Hatékonyabb tesztadat előállítás automatizálással
Az alapprobléma az volt, hogy a tesztelési munkához tömeges tesztadatokra volt szükség. Ezeknek az adatoknak valid számsornak kellett lennie, és ezek generáláshoz kezdetben Excelt használtak a cégnél. Ez nem volt tökéletes, előfordult, hogy rossz azonosítókat generált. A progléma megoldásához is az automatizációt használtuk, melynek segítségével a tesztadatok generálása gyorsabb és validabb lett.
Előfizetésbővítés
Itt egy helyszíni szolgáltatás megrendelési folyamatában sikerült egy kritikus hibát azonosítanunk a tesztelési munka során. A hiba javítása számos anyagi és jogi következménytől óvta meg a megrendelőt.
Összegzés
Az automatizálás bevezetésével a korábbi tesztelési folyamatok jobbá, gyorsabbá és hatékonyabbá váltak. A cégen belüli üzleti folyamatok pedig gördülékenyebben működhettek.
